作者:珠江洗滌機械產 來源: 日期:
“要是所有的洗滌設備質量都和你們珠江的一樣,中國工業(yè)洗衣機市場規(guī)模起碼萎縮一半。”日前在深圳一家招標公司的招標現場,一家專門做洗滌設備維修、保養(yǎng)的洗滌設備商行老板對珠江洗滌機械公司發(fā)出了這樣的抱怨。
原來這家公司是當地專門負責洗滌設備維修、保養(yǎng)的同行,在聯系業(yè)務的過程中跑遍了當地大大小小的各類醫(yī)療及酒店用戶,發(fā)現一個奇怪的現象:凡是購買了珠江洗滌機械產品的客戶都不需要常年的設備維保服務,與眾多用戶的通常做法大相徑庭,于是開始關注跟蹤珠江洗滌設備的使用情況。
根據眾多珠江產品用戶反映,這家公司了解到珠江產品的使用壽命比同類產品明顯長出一大截,很多產品七八年了還在正常使用,而且易損件的更換售后服務也相當到位,往往只需一個電話,需要更換的易損件第二天就快遞到了,用戶根本不用擔心設備的正常使用,自然也不用找一家當地的維修、保養(yǎng)公司來提供維保服務。
一般來說,工業(yè)洗滌機械的使用壽命是3-5年,而低端廉價的洗滌設備很多使用不到一年就出現各種問題。遇上這些產品,用戶只有維修舊機和更換新機兩種解決辦法,像珠江這樣使用壽命長達八到十年的產品非常少見。正如俗話所說,舊的不去新的不來,如果產品使用經久不壞,產品的更新換代周期自然會延長,對設備維修和新機銷售市場確實有不利的影響,但珠江洗滌機械的經營理念就是為用戶提供超值的產品和服務,絕對不會通過粗制濫造來縮短產品折舊周期,加重用戶設備維修和更新的費用負擔。